管理控制

成功的管理者需要处理好五大矛盾!

做管理的过程中一个最大的问题就是对立和对抗。管理难做,并不是因为我们不知道怎么做,而是我们知道了怎么做却不去做,或者是不按照你说的去做。管理难做并不难在知,而难在
2018-06-14

日益严峻的酒店业如何通过8项措施提升22%的价值

 假设客房需求持续不变,运营商在 OTA 业务方面的策略可能会导致房间收入相差达6.5%。
2018-03-26

万豪与希尔顿先后推出智能酒店 然还需克服重重

想要实现“智能酒店”这一概念并不简单,除了最基础的技术门槛以外,成本和安保等也是酒店们需要面临的挑战。
2017-11-20

众数信息运营总监康良:大数据时代变革下的新营

康良表示可以通过对大数据进行研究,把已经发现的用户行为规律揭示出来,帮助酒店读懂客户,并让其为客户提供恰到好处的甚至于超出期望的服务。
2017-11-13

首旅如家孙坚:未来经济型酒店将全面换代

据华泰证券测算,通过经济型酒店的升级换代带来RevPAR提升,直营店增量会有75%进入利润总额,特许店有5%-6%作为管理费计入利润。
2017-11-01

服务式公寓发展将会对酒店造成什么影响?

差旅人员,其次还有各大企业,或许会欢迎服务式公寓。但对于差旅经理和预订人员来说,服务式公寓带来了一定的挑战。
2017-11-01

阿里加码酒店业 新零售思维下的未来酒店能被超

阿里巴巴(中国)将认购东方股份增发的1651.8万股,业内人士认为,阿里这次是通过零售业,布局旅游业务,尤其是布局酒店业务。
2017-10-30

吓人!入住五星级酒店丽思卡尔顿 凌晨房门竟被两

孙鹏仔细回忆,酒店方所称的协议,是在双方谈好赔偿事项后酒店出具的,没有不告诉媒体这项,他和妻子就不是冲着所谓的赔偿而来。
2017-10-26

闲置客房按分钟计费 "共享酒店"模式你看好么

休息虽不分时长,但也要有质量,据悉,团队已于今年1月完成800万元的天使轮融资,团队正在寻求2000万元的Pre-A轮融资。
2017-10-24

利用零碎时间、设置礼宾官 康莱德酒店如何提升

“项目首先要有特色,避免流于俗气,让我们的客人从1/3/5项目中得到具有灵感的体验是我们的标准。”
2017-10-23
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