直播经济时代|东风已至,酒店业如何乘风而起?

2020-05-14 11:41 来源:里屋里|作者:olivia| 字体大小:
直播热风 18年称得上是直播带货元年,李佳琦以五分钟卖出15000支口红的骄人战绩登上微博热搜,凭借深厚的文案功底和惊人的带货能力,一句OMG,买它!买它!买它!让无数冲动消费

直播热风
 
18年称得上是直播带货元年,李佳琦以“五分钟卖出15000支口红”的骄人战绩登上微博热搜,凭借深厚的文案功底和惊人的带货能力,一句“OMG,买它!买它!买它!”让无数冲动消费者掏空了钱包。
 
“一秒售罄!”
 
“一个小时成交额133亿!”
 
“双十一1小时清空1年的库存!”
 
 
李佳琦、薇娅等直播达人的爆火,让无数行业看到了直播带货背后的无限商机。
 
紧随而来的就是:
 
“9000万人线上观看西湖龙井上新采摘”
 
“万科直播7分钟卖房288套,日赚一个亿”
 
“县长亲自上阵直播,农产品快速售出55多万件,销售额超2100万”
 
各行各业乘着这股直播的东风,疯狂带货,直播带货的市场规模突破了9000亿元。直播经济时代正在轰轰烈烈来临!
 
酒店业直播卖货???
 
相对于美妆、护肤、珠宝、服饰等依靠直播带货经济赚了个盆满钵满的行业来说,先前的酒店业对于直播带货这种新型的营销方式却有点不屑一顾。
 
然而今年受疫情影响,除了参与抗疫的酒店人员外,几乎所有人都被迫居家隔离,以往春节期间热闹不已的酒店行业,今年被瞬间冰封。
 
凛冬之下,许多中小型酒店捱不过这股寒流,纷纷破产。酒店行业的危机就如同悬在头上的达摩克里斯之剑,让人无时无刻不觉得胆战心惊。而高端大型酒店再也顾不上其他,为了快速回笼现金流来支撑巨大支出款项,也纷纷放下身段,开始探索直播带货这个全新领域。
 
上海外滩W酒店还通过推出“云端派对”的形式,引导消费者线上开蹦。100多万网友通过淘宝直播在线参与这场云派对。随后,携程创始人兼董事局主席梁建章也现身三亚亚特兰蒂斯酒店,并在号称“三亚最贵酒店房间”的波塞冬水底套房内开始了他的直播首秀,只用了一个小时就卖掉了价值1000万元的酒店套餐。
 
在这场直播大战中,作为全球首屈一指的老牌酒店之一的万豪酒店也不甘示弱。万豪酒店集团也迅速令旗下酒店开展“云旅游”直播,网友们可以通过线上云端“旅游”三亚、厦门、重庆等地,在增加品牌影响力的同时,在线拉动酒店的套房、餐饮、spa等套餐礼包的销售。酒店IP的先行者——亚朵酒店也早早开始直播售房,全国共有235家门店参与,直播两天,在线人数超10万。
 
另外,香格里拉酒店集团也推出了旗下的餐饮产品。
 
想要立竿见影?先受冰冻三尺之寒
 
酒店产品不同于美妆、服饰、珠宝等行业,其产品与服务的特殊性决定了消费者在选择直播购买产品时,决策周期长、选择性更大等特点。而售出的预定房券、餐券等,取订率通常也较高,因此酒店直播不比其他行业,能够立刻收益见效。
 
同时,酒店在直播时,也不能照搬李佳琦、薇娅等单一巨头IP,而是要实事求是,根据酒店行业的特性和酒店具体情况灵活制定销售策略。
 
直播相对于传统的图片、文字等销售方式而言,更加生动具体,消费者对产品的认知也更加深刻,主播与观众的互动性和粘性更强,从而拥有更强的购买煽动力。因此,在考虑到这方面的因素后,酒店进行直播时,就应该让消费者有身临其境之感。
 
酒店销售的产品,无非是房券、餐券、宴会还是其他特色产品,在销售餐券时,酒店直播应将餐饮的色香味等鲜活的诱惑力摆在消费者眼前,而在销售房券时,则应着重体现房间的舒适性、性价比以及安全和清洁程度等。
 
总之,自嗨式直播要不得。据小编观察,有些酒店在直播时,员工和主播相互尬聊,却没有针对酒店产品展开直播,聊了几个小时,却基本没人下单购买,这样的直播纯属浪费时间。
 
酒店直播,也需要总结规律
 
成功=实力+运气+不懈
 
酒店在直播时,还是要考虑到时间因素对于直播效果的影响。前两个月因为疫情的原因,大部人人被隔离在家,白天也有时间观看直播,但随着复工步伐加快,如果依然在白天进行直播,直播效果就要大打折扣了。直播的时间、地点、人物、产品四者缺一不可。酒店应充分考虑这四者,同时也可以通过发放试睡、下午茶等来吸引网友观看。
 
酒店进行直播,最终目的还是为了提高销量,怎样依靠直播进行有效的带货销售,怎样保持持续性的销售力与良好的客户评价,这或许会成为今后酒店人必须要思考的问题之一。
 
酒店直播带货不是一蹴而就,但是在如今直播经济时代,酒店也决不能固步自封,无视时代潮流。
 
现下,东风已起,如何迎着风口扶摇直上,如何飞的更高更远,才是我们应该深思的问题。
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